Déclaration de confidentialité

Dreambeads Online
Hertzweg 36
4338 PX Middelburg
Nederland
 
dreambeads-online.nl
info@dreambeads-online.nl
KvK 51795574
 

1. Données personnelles que nous traitons

A. Intimité?

  1. Dreambeads Online prend votre vie privée au sérieux. Nous traitons vos données personnelles parce que vous utilisez notre site Internet, nos services et aussi parce que vous nous les fournissez vous-même.
  2. Nous faisons tout notre possible pour traiter les données que vous nous avez fournies avec le plus grand soin. Cette déclaration de confidentialité vous donne un aperçu clair des données personnelles que nous traitons, de la manière dont nous les traitons et indique aussi clairement que possible pourquoi nous les collectons.
  3. Au sens de Règlement Général sur la Protection des Données (RGDP), Dreambeads Online est dans ce cas une personne dite: responsable.

2. Aperçu des données personnelles que nou traitons

A. De vous en tant que visiteur du site Web

  1. Nom
  2. Adresses
  3. Adresse e-mail
  4. Numéro de téléphone
  5. Détails de paiement
  6. Autres données personnelles que vous fournissez activement lorsque vous nous contactez
  7. Données de localisation
  8. Informations sur vos activités sur notre site Internet
  9. Adresse IP
  10. Navigateur Internet et type d’appareil 

3. Toutes les données personnelles spéciales et/ou sensibles que nous traitons

A. Mineurs

  1. Notre site Web et nos services n'ont pas l'intention de recueillir des renseignements sur les visiteurs de moins de 16 ans, à l'exception du consentement des parents ou du tuteur. Dreambeads Online ne peut pas vérifier si un visiteur est âgé de plus de 16 ans, nous recommandons donc que les parents participent aux activités en ligne de leurs enfants. Cela nous permet de travailler ensemble pour empêcher la collecte de renseignements sur les enfants sans le consentement des parents.

B. Veuillez nous contacter si nous avons fait quelque chose de mal

  1. Si vous croyez que nous avons recueilli des renseignements personnels sur un mineur sans le consentement ci-dessus, veuillez communiquer avec nous à info@dreambeads-online.nl. Nous supprimerons alors immédiatement ces informations.

4. Pourquoi et combien de temps avons-nous besoin de données?

A. Dreambeads Online traite vos données personnelles aux fins suivantes:

  • Pour pouvoir vous envoyer un e-mail si cela est nécessaire afin de pouvoir exécuter nos services;
  • Vous envoyer notre newsletter lorsque vous en avez fait la demande;
  • Pour livrer vos produits commandés à la bonne adresse;
  • Pour vous donner un 'accès client' personnel afin que vous puissiez traiter les commandes plus facilement;
  • Vous envoyer des informations sur demande en suivant le formulaire de contact et enfin
  • Analyser votre comportement sur le site afin d’améliorer notre site et de l’adapter à vos préférences.

B. Combien de temps conservons-nous les données?

  • Dreambeads Online ne conservera pas vos données personnelles plus longtemps que strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données sont collectées. Si vous souhaitez obtenir des informations sur nos délais de conservation dans votre cas particulier, veuillez contacter: info@dreambeads-online.nl.

5. Traitement par des tiers

  • En plus des cookies que nous utilisons, tels que inclus dans notre déclaration de cookies, nous partageons les informations que nous recueillons auprès de vous sur ce site avec les tiers suivants:
    • Différents modes de paiement sont utilisés, dont iDEAL. Ces méthodes de paiement fournissent des connexions sécurisées, de sorte que les données personnelles sont traitées en toute sécurité.
  • Nous avons conclu de bons accords avec les processeurs ci-dessus. Nous obligeons ce ou ces tiers à maintenir au moins le même niveau de protection des données personnelles que nous, en tant que responsable du traitement, vous offrons.

6. Cartographie des visites sur le site Web

A. Cookies

  • Dreambeads Online utilise différents types de cookies, qui sont énumérés et expliqués plus loin dans notre declaration de cookies:
    • Cookies fonctionnels: Il s'agit de cookies avec une fonctionnalité purement technique. Ils s'assurent que le site fonctionne correctement, par exemple, vos préférences peuvent être mémorisées. Elle nous permet également d'optimiser notre site web et nos services via le site web.
    • Cookies analytiques: Ces cookies peuvent suivre votre comportement de navigation. Ces cookies sont là parce que nous utilisons Google Analytics.
    • Cookies de suivi: Ces cookies sont placés par un tiers. En lisant les cookies, l'annonceur vous reconnaît lorsque vous visitez un site dans lequel il est également impliqué. Si vous continuez à naviguer, des publicités personnalisées peuvent s'afficher. Ces cookies peuvent également garder une trace de votre comportement de navigation afin qu'un profil très spécifique puisse être établi par ces parties. Ce profil peut être si détaillé qu'il concerne des données personnelles.

B. Et si vous n'aimez pas les cookies?

  1. Vos paramètres de cookies sont définis par vous lors de votre première visite sur notre site Web. Tous les cookies non fonctionnels peuvent être refusés par catégorie. Les cookies, autres que les cookies analytiques fonctionnels ou anonymes, ne sont placés qu'après une action active de votre part en tant que visiteur. Vous pouvez modifier vos paramètres à tout moment via notre site Internet.

7. Consulter, modifier ou supprimer des données

A. Vos droits

  1. Vous en avez le droit:
    1. pour consulter vos données personnelles;
    2. de présenter une demande de correction des données;
    3. de demander à ce que nous traitions moins de données;
    4. pour demander la suppression de vos données;
    5. de faire transférer vos données à quelqu'un d'autre ; et,
    6. de déposer une plainte comme décrit plus en détail à l'article 8.
  2. Si vous avez des questions ou des commentaires sur le traitement des données de Dreambeads Online, veuillez envoyer une demande à info@dreambeads-online.nl.
  3. Dreambeads Online veut s'assurer que la demande d'accès a été faite par vous. C'est pourquoi nous vous prions de bien vouloir joindre à votre demande d'accès, de rectification ou de suppression une copie de votre pièce d'identité. Pour protéger votre vie privée, Dreambeads Online vous demande d'inclure dans cette copie votre photo de passeport, votre MRZ (zone de lecture automatique, la bande avec les numéros au bas du passeport), le numéro de passeport et le numéro de Burgerservicenummer (BSN) en noir.
  4. Dreambeads Online répondra à votre demande dès que possible, mais en tout état de cause dans un délai de quatre semaines.

8. Droit de réclamation

A. Traitement interne

  • Si vous avez des réclamations concernant le traitement des données personnelles, Dreambeads Online se fera un plaisir de vous aider à les résoudre d'un commun accord. Adressez votre plainte en premier lieu à info@dreambeads-online.nl.

B. Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés

  • Conformément à Règlement Général sur la Protection des Données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre 'Data Protection Authority' concernant notre traitement de vos données personnelles. Vous pouvez contacter l'autorité de contrôle chef de file de Dreambeads Online, qui est le DPA néerlandais (Autoriteit Persoonsgegevens). Vous pouvez trouver plus d'informations sur votre droit de plainte sur le site Internet de DPA néerlandais via https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.

 

9. Sécurité des communications par SSL - cryptage

A. SSL

  • Pour vous protéger en tant que visiteur dus site Web, Dreambeads Online utilise des technologies de cryptage sécurisé. Avec SSL (Secure Socket Layer), vos informations personnelles sont cryptées (non visibles par des tiers) sur notre site. De cette façon, vous pouvez être sûr que vos données ne seront visibles que pour vous et notre serveur.

B. Comment reconnaissez-vous la sécurité?

  • Nous utilisons le cryptage SSL dans toutes les zones de notre site où vos informations sont utilisées, par exemple lorsque vous remplissez le formulaire de contact. Vous pouvez le vérifier et le reconnaître vous-même. Lorsque vous êtes sur une partie cryptée de notre site, vous verrez un symbole de cadenas en bas à droite ou en haut à gauche de votre navigateur.

10. Sécurité et version

A. Nous le prenons très au sérieux

  • Dreambeads Online prend très au sérieux la protection de vos données et prend donc les mesures appropriées pour prévenir toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé, divulgation non désirée et modification non autorisée. Si vous pensez que vos informations ne sont pas correctement sécurisées ou qu'il y a des indications d'utilisation abusive, veuillez nous contacter directement via info@dreambeads-online.nl.

B. Version

  • La version actuelle est 20201007

11. Les questions

A. Personne à contacter

Dreambeads Online a désigné Wilco Poppe comme responsable dans le domaine d'AVG. Si vous avez des commentaires sur cette déclaration de confidentialité ou si vous avez des questions générales sur AVG, veuillez nous contacter via info@dreambeads-online.nl.

Déclaration de cookie

1. Cartographie des visites sur le site Web

A. Cookies

  • Dreambeads Online utilise des cookies fonctionnels, analytiques et de suivi. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké par le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lorsque vous visitez ce site pour la première fois.
  • Dreambeads Online utilise différents types de cookies sur son site Web:
    • Les cookies fonctionnels sont des cookies ayant une fonctionnalité purement technique. Celles-ci garantissent le bon fonctionnement du site Web, par exemple, vos préférences peuvent être mémorisées. Elle nous permet également d'optimiser notre site web et nos services via le site web.
    • Cookies analytiques de tiers. Ces cookies peuvent suivre votre comportement de navigation. Ces cookies sont là parce que nous utilisons des fournisseurs de services analytiques tels que Google Analytics.
    • Les cookies de suivi sont placés par un tiers. En lisant les cookies, l'annonceur vous reconnaît lorsque vous visitez un site dans lequel il est également impliqué. Si vous continuez à naviguer, des publicités personnalisées peuvent s'afficher. Ces cookies peuvent également garder une trace de votre comportement de navigation afin qu'un profil très spécifique puisse être établi par ces parties. Ce profil peut être si détaillé qu'il concerne des données personnelles. 

B. Message de cookie et que faire si vous n'aimez pas les cookies

  1. Vous avez défini vos paramètres de cookies lors de votre première visite sur notre site Web. Tous les cookies non fonctionnels peuvent être refusés par catégorie. Les cookies, autres que les cookies analytiques fonctionnels ou anonymes, ne sont placés qu'après une action active de votre part en tant que visiteur. Vous pouvez modifier vos paramètres à tout moment via notre site Internet.

2. Aperçu des cookies

A. Nom du cookie, type de cookie, finalité du cookie et période de stockage

  1. Le site Dreambeads Online utilise différents types de cookies qui sont affichés dans le tableau ci-dessous.

  2. Au total, il y a plusieurs cookies sur dreambeads-online.nl 63}. Les cookies suivants peuvent être placés sur le disque dur du visiteur lorsque vous visitez le site Web de {Dreambeads Online :

B. Aperçu des cookies

NomMarque(s)CookiesPériode de stockage
 
AddWishSuiviaw_multi_anim_count
aw_website_uuid
awtracking_optout
Fin de la session
Fin de la session
10 ans

Les cookies d'Addwish sont utilisés pour conserver un souhait ou une liste de souhaits sur une boutique en ligne. Des données sont collectées et enregistrées sur la visite du site Internet.

 
Amazon Web ServicesFonctionnelAWSALB
AWSALBCORS
1 semaines
1 semaines

Ce type de cookie nous permet d'allouer le trafic du serveur afin que votre expérience utilisateur se déroule le mieux possible. Un soi-disant équilibreur de charge est utilisé pour déterminer quel serveur a actuellement la meilleure disponibilité. Les informations générées sont totalement anonymes.

 
CloudflareFonctionnel__cfduid
cf_use_ob
1 mois
Fin de la session
Cloudflare est une plateforme qui améliore les performances et la sécurité des sites Web. Ces cookies identifient et suivent l'utilisateur, entre autres pour faire fonctionner un équilibreur de charge et un gestionnaire de bot

 

 
CookieCodeFonctionnelPraivacyAudit
PraivacyCookieConsent
1 ans
1 ans
 
 
DoubleClickSuiviIDE
test_cookie
1 ans
Fin de la session
DoubleClick utilise des cookies pour reconnaître le visiteur, également sur d'autres sites Web, à des fins publicitaires. Des publicités personnalisées peuvent être proposées via le suivi. Le comportement du visiteur avec la publicité personnalisée peut également être étudié. Votre comportement peut être cartographié à l'aide de ce cookie.

 

 
FacebookSuivi_fbp
c_user
fr
xs
3 mois
Fin de la session
3 mois
Fin de la session

Facebook utilise différents cookies. Les données utilisateur collectées sont spécifiquement adaptées à l'utilisateur ou à l'appareil. L'utilisateur peut également être suivi en dehors du site Web chargé, créant une image du comportement du visiteur

 
Feedback CompanyAnalytiqueGCLBFin de la session
Feedback Company utilise des cookies à des fins statistiques, pour optimiser un site Web et éventuellement se souvenir d'un mot de passe, pour le contrôle de la qualité et pour se connecter aux réseaux sociaux.

 

 
GoogleFonctionnel, Analytique, Suivi__Secure-3PAPISID
__Secure-3PSID
__Secure-APISID
__Secure-HSID
__Secure-SSID
1P_JAR
APISID
HSID
NID
SAPISID
SID
sid
Fin de la session
Fin de la session
Fin de la session
Fin de la session
Fin de la session
Fin de la session
Fin de la session
Fin de la session
Fin de la session
Fin de la session
Fin de la session
Fin de la session

Il s'agit de cookies placés par Google pour l'utilisation de Google Maps et de Google Adwords. Par exemple, les préférences sont stockées par visiteur, elles protègent contre les accès non autorisés et indiquent clairement quels médias utilisés par Google Adwords sont efficaces.

 
Google AnalyticsAnalytique_ga
_gat
_gid
2 ans
Fin de la session
23 heures

Google utilise le cookie _ga pour donner à l'administrateur du site une idée des flux de visiteurs via le service Google Analytics. Le cookie _gat garantit qu'un nombre illimité de demandes est envoyé pour transférer des données.

 
Hello RetailAnalytique, Suivihello_retail_id1 ans

Hello Retail est une société de commerce électronique qui aide les boutiques en ligne à vendre plus, entre autres en proposant des produits, en envoyant des newsletters et en déclenchant des emails, en mettant en place des espaces publicitaires et en proposant une liste de souhaits. Des cookies sont utilisés pour ces fonctions, entre autres pour donner au visiteur un numéro d'identification unique.

 
HotjarFonctionnel, Analytique, Suivi_hjAbsoluteSessionInProgress
_hjFirstSeen
_hjid
_hjIncludedInPageviewSample
Fin de la session
Fin de la session
1 ans
Fin de la session

Ces cookies sont placés par hotjar.com. Ils fournissent une analyse et des commentaires du site Web en fonction de la visite de l'utilisateur. De cette façon, il est possible d'adapter le site Web aux souhaits des visiteurs.

 
MagentoFonctionnel, Suiviform_key
mage-cache-sessid
mage-cache-storage
mage-cache-storage-section-invalidation
mage-messages
private_content_version
product_data_storage
recently_compared_product
recently_compared_product_previous
recently_viewed_product
recently_viewed_product_previous
searchReport-log
section_data_ids
Fin de la session
23 heures
23 heures
23 heures
23 heures
10 ans
23 heures
23 heures
23 heures
23 heures
23 heures
Fin de la session
23 heures
 
 
PinterestFonctionnel, Analytique, Suivi_pin_unauth1 ans
 
 
Realtime biddingSuiviawtracking
chosenLang
1 ans
1 mois
 
 
Site CookiesFonctionnelJSESSIONID
PHPSESSID
Fin de la session
Fin de la session
 
 
YouTubeSuiviGPS
VISITOR_INFO1_LIVE
YSC
Fin de la session
6 mois
Fin de la session
 
 
ZendeskFonctionnel  
 
 

3. Google Analytics

A. Google

  1. Par l'intermédiaire de notre site Web, un cookie est placé par Google, une société dont vous êtes sans doute au courant. Ces cookies font partie du service "Analytics". Nous utilisons ce service pour enquêter sur la manière dont vous, en tant que visiteur, utilisez notre site Web, et Google nous fournit des rapports pertinents à ce sujet.
  2. Google peut également transmettre ces informations à des tiers lorsque la loi l'exige ou lorsque ces tiers traitent ces informations pour le compte de Google. Dreambeads Online n'a aucune influence là-dessus.
  3. Vous pouvez lire ici comment Google utilise vos données personnelles et à quelles fins elles sont utilisées.

B. Paramètres de confidentialité

  1. Par le biais de ce cookie, nous vous informons de l'utilisation de ce type de cookie.
  2. Dreambeads Online a conclu un accord de traitement avec Google.
  3. Les informations que Google recueille sont rendues anonymes autant que possible, mais votre adresse IP n'est pas masquée afin que votre position reste traçable.
  4. Nous avons autorisé Google à partager les données collectées avec d'autres produits ou services de Google (tels que Adwords, DoubleClick).

4. Sites Web de tiers et modifications

A. Cette déclaration de confidentialité et de cookies ne s'applique pas

  1. Sur les sites Web de tiers qui sont reliés à notre site Web au moyen de liens. Il n'est pas possible pour Dreambeads Online de garantir que ces tiers traiteront vos données personnelles d'une manière fiable et sûre. Cependant, Dreambeads Online met tout en œuvre pour garantir le même niveau de sécurité à vos données.
  2. Consultez toujours la déclaration de confidentialité de ces sites Web avant de les utiliser.
  3. Cette déclaration de cookie est sujette à modification. En cas de modification, il vous sera à nouveau demandé votre consentement à l'installation des cookies modifiés. La version actuelle de ce cookie est 20201127.

5. Consulter, modifier ou supprimer des données

A. Vos droits

  1. Vous en avez le droit:
    1. pour consulter vos données personnelles;
    2. de présenter une demande de correction des données;
    3. de demander à ce que nous traitions moins de données;
    4. pour demander la suppression de vos données;
    5. de faire transférer vos données à quelqu'un d'autre ; et,
    6. de déposer une plainte comme décrit plus en détail à l'article 6.
  2. Si vous avez des questions ou des commentaires sur le traitement des données de Dreambeads Online, veuillez envoyer une demande à info@dreambeads-online.nl.
  3. Dreambeads Online veut s'assurer que la demande d'accès a été faite par vous. C'est pourquoi nous vous prions de bien vouloir joindre à votre demande d'accès, de rectification ou de suppression une copie de votre pièce d'identité. Pour protéger votre vie privée, Dreambeads Online vous demande d'inclure dans cette copie votre photo de passeport, votre MRZ (zone de lecture automatique, la bande avec les numéros au bas du passeport), le numéro de passeport et le numéro de Burgerservicenummer (BSN) en noir.
  4. Dreambeads Online répondra à votre demande dès que possible, mais en tout état de cause dans un délai de quatre semaines.

6. Droit de reclamation

A. Traitement interne

  1. Si vous avez des réclamations concernant le traitement des données personnelles, Dreambeads Online se fera un plaisir de vous aider à les résoudre d'un commun accord. Adressez votre plainte en premier lieu à info@dreambeads-online.nl.

B. Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés

  • Conformément à Règlement Général sur la Protection des Données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre 'Data Protection Authority' concernant notre traitement de vos données personnelles. Vous pouvez contacter l'autorité de contrôle chef de file de Dreambeads Online, qui est le DPA néerlandais (Autoriteit Persoonsgegevens). Vous pouvez trouver plus d'informations sur votre droit de plainte sur le site Internet de DPA néerlandais via https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.